Service und Betrieb
IT-Service
Für den administrativen Service stehen bei Aces ständig die IT-Kundenbetreuer zu Ihrer Verfügung.
Administrations-Service
- Laufende Betreuung administrativer IT-Aufgaben
- Definierte Routinearbeiten im Rahmen von Serviceverträgen
- Regelmäßige Dokumentation und Berichterstattung
- Klare Zuständigkeiten im laufenden Betrieb
Notfall-Service
Im Störungs- oder Notfall wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Ansprechpartner oder unsere technische Hotline.
Leistungen und Umfang werden im Rahmen individueller Servicevereinbarungen festgelegt.